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ドコモの契約でd払い残高がスッカラカンの0円に!返金までの時間は?


大量dポイントキャンペーンに釣られてNTTドコモ「irumo」を契約したのですが、d払いでちょっとしたことが。
その回線で「d払い」を使うとd払い残高が0円になっていたんです。

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ずっと使ってたのに残高登録?

ドコモ回線ありのアカウントになると、一度預かってから返金するシステムらしい。
返金には、規約に同意してd払い残高利用登録が必要。とのこと。
何年も利用してたのにいまさら?

どうやら、

dアカウント(ドコモ回線あり)
dアカウント(ドコモ回線なし)

が別物扱いで、ドコモ回線ある場合はそちらが強制的に優先されるようです。そして登録も必要。

d払いログインでも、dアカウントでログインを選びましたが(ドコモ回線でログインではなく)、いつの間にかドコモ回線でのログインになっていました。モバイル回線切ってやればよかったのかも?

2日後に返金

d払い残高は翌々日に返金されました。
思ったよりは早かった印象ですが、なんか人質に取られている感じで嫌でしたね。
返金するならそのままにすればいいのに。dポイントのほうはそのままです。

というわけで、ドコモに契約・解約する際はお気をつけください。

アカウントの電話番号変更もそうですが、ドコモのこのあたりのシステムは、ユーザーフレンドリーとは程遠いので改善してもらいたいですね。

dアカウントにログインするときに二段階認証を求められるのですが、その携帯電話番号がなかなか変更できませんでした。 ログインしても、変更...

ドコモでは、キャンペーンでdポイントもらえても、こういう面倒事があるのは覚えておきましょう。

ドコモの格安SIM「ahamo」でキャンペーン! 大量ポイントバックです。

お手続き内容と返金の受取方法|d払い